para fazer hard reset de itel A37 é muito fácil basta.....
basta pressionar o botão power e o botão down durante 25 segundos até desligaro aparelho.
E rapidamente clicar no botão de volume up e o botão power até ligar o aparelho...
Soltar o botão power rapidamente e permanecer clicando no volume up até aparecer está tela de setuo.
Descer ate reset factor date e selecione ela
novamente selecione factor data reset e deixa processar
Quando terminar de processar o telemóvel estará restaurado o brigado por acompanhar este pequeno tutorial